Bevor Sie setzen

Willbet Casino: Setzen Sie sich Ihre Grenzen

Spielen erst ab 18 Jahren, und in jedem Konto warten Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit auf Sie.

Limit jetzt setzen

Curaçao-LizenzUnter Aufsicht der Gaming Control Board Curaçao, Lizenznummer OGL/2005/5516/649, seit 2005.

Vier Eckdaten

Prüfen Sie Alter, Lizenz und Anlaufstellen

Nach dieser Übersicht kennen Sie Alter, Lizenz, Hilfenummer und den Draht zum Team.

Mindestalter18+

LizenzGaming Control Board Curaçao, OGL/2005/5516/649

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Fragen zu Limits[email protected]

Ihre Werkzeuge

Wo stellen Sie Limits und Pausen ein?

Die Frage nach einem zentralen Sperrregister klärt sich rasch: In Österreich wird die Sperre im Konto gesetzt.

Wie viel darf hinein?

Einzahlungslimits deckeln, wie viel Geld pro Zeitraum ins Spielkonto fließt. Sinnvoll ist das gleich zu Beginn, bevor ein Betrag überhaupt zur Debatte steht.

Wann ist Schluss?

Verlustlimits stoppen das Spiel, wenn ein vorher festgelegter Fehlbetrag erreicht ist. Wer merkt, dass ein Abend kippt, setzt sie am besten noch vor dem ersten Einsatz.

Vorher gezählt, nicht nachher geschätzt

Sitzungszeitlimits erinnern an das Ende einer Spielsession und beenden sie. Hilfreich sind sie, wenn Sie am Abend ohnehin noch etwas anderes vorhatten.

Konto für eine Weile zu?

Die Selbstsperre schließt das eigene Konto für eine selbst gewählte Dauer. Sinnvoll ist sie, wenn Abstand wichtiger wird als eine weitere Runde.

Kurz innehalten?

Die Bedenkzeit legt eine Pause ein, in der Sie nicht spielen, das Konto aber bleibt. Gut geeignet, wenn Sie den nächsten Einsatz erst überdenken wollen.

Ihr Limit

Setzen Sie Ihr Limit vor dem ersten Spiel

Hier steht der Weg vom Profil bis zur Bestätigung, ohne Umwege und ohne Formulare.

Der Profilbereich

Im Konto öffnen Sie den Profilbereich über Ihren Namen. Prüfen Sie dort zuerst, ob Ihre persönlichen Angaben vollständig sind.

Die Wahl der richtigen Bremse

Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit oder Sitzungszeitlimit. Achten Sie darauf, dass Sie das Feld für den Betrag und nicht jenes für die Dauer erwischen.

Beim Eintragen des Betrags

Tragen Sie den Betrag oder die Spielzeit ein und wählen Sie Tag, Woche oder Monat als Zeitraum. Prüfen Sie die Einheit, bevor Sie bestätigen.

Lesen Sie die Bestätigung

Bestätigen Sie die Eingabe und lesen Sie die Rückmeldung des Kontos. Erst wenn das neue Limit dort steht, ist die Eingabe abgeschlossen.

Erst das Alter prüfen, dann das Konto

Wann wird der Ausweis geprüft? Beim Ausfüllen der Registrierung gilt das Mindestalter von 18 Jahren. Ein Lichtbildausweis wird fällig, bevor die erste Auszahlung bearbeitet wird.

Wie sperren Sie die Seiten? Am Abend am Familienrechner lässt sich eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten einrichten, auch für das Handy. Sie blockt die Seiten, bevor sie laden, und gilt für jedes Konto auf dem Gerät.

Rufen Sie die Hotline an. Beim Gespräch am Küchentisch hilft ein Satz ohne Vorwurf mehr als jede Predigt. Danach gibt die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien Auskunft zu Beratungsstellen und Kliniken.

Aus Spaß wird Druck

Meist zeigt sich ein Problem in kleinen Verschiebungen, lange bevor das Geld fehlt. Wer sie früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause noch selbst die Richtung bestimmen.

Einzelne Punkte kommen vielen bekannt vor – mehrere davon zusammen lohnen einen zweiten Blick.

Sie spielen länger als geplant und bleiben trotzdem
Nach einem Verlust wollen Sie es sofort ausgleichen
Gespielt wird mit Geld, das Sie eigentlich brauchen
Sie sagen niemandem, wie viel Sie einsetzen
Die Freude am Spiel ist längst einer Anspannung gewichen
Sie leihen sich Geld für Einsätze
Beim Gedanken an den Kontostand wird Ihnen flau

Hilfe vor Ort

Wer hört in Österreich zu?

Sie wissen danach, welche Stellen in Österreich kostenlos und vertraulich mit Ihnen sprechen.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Rund um die Uhr erreichbar, für Spielende und Angehörige gleichermaßen: Das Gespräch ist vertraulich, kostenlos und ohne Verpflichtung. Das Bundesministerium für Finanzen führt dazu die Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen je Bundesland. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Seit vielen Jahren begleitet diese Einrichtung Spielende und deren Familien in ganz Österreich – vertraulich, auf Wunsch anonym und ohne Kosten, inklusive Online-Beratung. Der erste Schritt ist ein Anruf oder eine Nachricht. spielsuchthilfe.at

Wählen Sie zwischen Pause und Schlussstrich

Wenn es eng wird? Für einen Abstand von Stunden bis Tagen lässt sich im Konto eine Bedenkzeit einrichten. Laufzeit und Umfang legen Sie selbst fest. In dieser Zeit ist der Zugang zum Spiel gesperrt, das Konto bleibt bestehen.

Die Selbstsperre im Konto. Wer länger nicht spielen will, sperrt sich im Konto für einen selbst gewählten Zeitraum. Die Sperre lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen. Danach bleibt der Zugang gesperrt, bis die Frist abgelaufen ist.

Ohne Register, direkt im Konto. In diesem Markt gibt es kein zentrales Sperrregister. Die Sperre setzen Sie deshalb direkt im Konto von Willbet Casino. Begleitend hilft die Hotline des Bundesministeriums für Finanzen bei der Suche nach Beratung.

Moment der Unsicherheit

Klären Sie die offenen Punkte früh

Danach wissen Sie, welche Werkzeuge das Konto bietet, wie lange eine Pause gilt und wer berät.

Was ändert eine kurze Pause im Konto und wann darf ich wieder spielen?+

Eine Bedenkzeit schaltet das Konto für die gewählte Dauer still: Einzahlungen und Spielen sind gesperrt, das Guthaben bleibt stehen. Läuft die Zeit ab, ist alles wieder offen, ohne dass Sie etwas beantragen müssen.

Gilt meine Selbstsperre auch bei anderen Anbietern in Österreich?+

Nein. In Österreich gibt es kein nationales Sperrregister, an das sich alle Anbieter halten; die Selbstsperre gilt nur für Ihr Konto bei Willbet Casino. Wer weitere Anbieter sperren will, muss das dort jeweils im eigenen Konto tun.

Wo liegen die Limit-Einstellungen in der mobilen Ansicht?+

Die mobile Ansicht führt Sie in denselben Profilbereich wie am Rechner; die Werkzeuge für Einzahlungen, Verluste und Sitzungszeit stehen dort vollständig zur Verfügung. Es gibt keinen zweiten Ort, an dem Sie zusätzlich suchen müssten.

Warum muss ich mein Alter nachweisen, bevor ich spiele?+

Das Konto steht nur Personen ab 18 Jahren offen, und der Nachweis schützt Minderjährige davor, mit Echtgeld zu spielen. Für die Prüfung zieht das Team den Lichtbildausweis heran.

Bleibt eine Selbstsperre wirklich bis zum letzten Tag bestehen?+

Ja. Die Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben, und endet nicht auf Zuruf. Auch ein Anruf oder eine Nachricht an den Kundendienst verkürzt sie nicht; planen Sie die Dauer deshalb großzügig.

An wen wende ich mich, wenn das Konto ganz weg soll?+

Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um die endgültige Schließung; die Bestätigung kommt von dort zurück. Eine Schließung ist mehr als eine Pause und lässt sich nicht mit einem Klick zurücknehmen.